ショッピングガイド

購入に関するご注意

商品について

・賞味期限の目安

 賞味期限は商品により異なり、製造日より3〜4週間です(詳細は各商品ページに記載)

 できるだけ新しい状態でお届けするため、製造から7〜10日以内の商品を発送しています。

・保存方法

 要冷蔵(10℃以下)で保存してください。

 開封前・開封後にかかわらず、必ず冷蔵庫で保管し、お早めにお召し上がりください。

配送について

商品はすべて 冷蔵便(クール便) にてお届けいたします。
ご注文から発送までの目安は 2~3営業日 です。

※ご注文状況や在庫により前後する場合がございます。

お届け日は、ご注文時にご指定いただけます。
※システムの都合上、最短のお届け日はご注文日から5営業日後となります。

配送日、配送時間帯のご指定が可能です。
ご希望がある場合は、ご注文時に選択欄よりお選びください。

返品・交換・返金ついて

当店では、食品という商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
(例:味の好み、イメージ違い、注文内容の誤り など)

また、返金対応は行っておりません。
ただし、以下の場合には、交換にて対応いたします。

・異物混入などの品質不良が確認された場合

・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

上記に該当する場合は、お手数ですが商品到着後3日以内に

当店サイト内メニューの「お問い合わせ」よりご連絡ください。

期限を過ぎた場合の返品・交換には応じかねます。

冷蔵商品の品質保持のため、配送後は速やかにお受け取りください。

長期不在などによる温度管理不良が原因の品質劣化については、

交換の対象外となります。

ご注文後の流れ

ご注文確認メール を自動送信いたします。

商品の準備が整い次第、発送通知メール をお送りします。

発送通知には 追跡番号 を記載しておりますので、配送状況をご確認いただけます。