ショッピングガイド
購入に関するご注意
商品について
・賞味期限の目安
賞味期限は商品により異なり、製造日より3〜4週間です(詳細は各商品ページに記載)
できるだけ新しい状態でお届けするため、製造から7〜10日以内の商品を発送しています。
・保存方法
要冷蔵(10℃以下)で保存してください。
開封前・開封後にかかわらず、必ず冷蔵庫で保管し、お早めにお召し上がりください。
配送について
商品はすべて 冷蔵便(クール便) にてお届けいたします。
ご注文から発送までの目安は 2~3営業日 です。
※ご注文状況や在庫により前後する場合がございます。
お届け日は、ご注文時にご指定いただけます。
※システムの都合上、最短のお届け日はご注文日から5営業日後となります。
配送日、配送時間帯のご指定が可能です。
ご希望がある場合は、ご注文時に選択欄よりお選びください。
返品・交換・返金ついて
当店では、食品という商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
(例:味の好み、イメージ違い、注文内容の誤り など)
また、返金対応は行っておりません。
ただし、以下の場合には、交換にて対応いたします。
・異物混入などの品質不良が確認された場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
上記に該当する場合は、お手数ですが商品到着後3日以内に
当店サイト内メニューの「お問い合わせ」よりご連絡ください。
期限を過ぎた場合の返品・交換には応じかねます。
冷蔵商品の品質保持のため、配送後は速やかにお受け取りください。
長期不在などによる温度管理不良が原因の品質劣化については、
交換の対象外となります。
ご注文後の流れ
ご注文確認メール を自動送信いたします。
商品の準備が整い次第、発送通知メール をお送りします。
発送通知には 追跡番号 を記載しておりますので、配送状況をご確認いただけます。
